# Accompagnement technique L'équipe d'architecture DNUM/SDPSN/DD propose des accompagnements techniques pour chaque situation. {% hint style="info" %} **Pour demander un accompagnement :** [**dnum-sdpsn.accotech@sg.social.gouv.fr**](mailto:dnum-sdpsn.accotech@sg.social.gouv.fr) {% endhint %} ## Offres d'accompagnement ### 🧭 Orientation rapide * **Objectif** : éclairer rapidement sur une problématique * **Exemples de livrables** * Regard neuf sur une problématique * Avis sur une solution envisagée et ses risques * Pistes de solution et recommandations formalisées * Orientation vers la bonne offre d'accompagnement : architecture, design, accessibilité, devops, produit, etc. ### 🎯 Choix de solution * **Objectif** : aider l'équipe produit à prendre une décision structurante * **Exemples de livrables** * Identification des critères de choix importants dans le contexte * Grille comparative de technologies, de solutions, de scénarios d'architecture * Analyse d'écart par rapport à une cible et solutions transitoires éventuelles ### ⚙️ Définition de l'architecture * **Objectif** : accompagner l'architecture d'un produit sur un temps long pour gagner en maitrise technique * **Exemples de livrables** * Rapport d'audit de l'existant (architecture, code source, infrastructure) * Scénarios de cible et de trajectoire * Différents degrés de contribution au Dossier d'Architecture : * Commentaires sur un DA * Mise à niveau (rattrapage, rétro-documentation, correction...) * Mise à jour dans le cadre d'une évolution * Prise en charge complète dans la durée * Participation au COAT pour soutenir le DA * Accompagnement du processus d'homologation de sécurité * Accompagnement move-to-cloud * Support aux différentes étapes, prise en charge des nouveaux sujets ### 🚧 Problème technique * **Objectif** : aider l'équipe produit a surmonter rapidement - puis durablement - un problème technique lié à la stabilité ou la performance. * **Exemples de livrables** * Eléments de diagnostic (analyse de cause racine) * Revue de conception * Recommandations techniques, voire organisationnelles * Renforcement des compétences (méthodologie, littérature de référence, etc.) ### 🫰 Analyse de devis * **Objectif** : questionner la complexité d'un devis * **Exemples de livrables** * CR d'entretien avec le prestataire pour mieux comprendre l'intention * Avis formalisé sur la pertinence du devis : * complexité de la solution * chiffrage raisonnable ou excessif d'une tâche, d'une fonctionnalité * Contre-proposition fonctionnelle ou technique plus simple ### 👷 Aide au recrutement * **Objectif** : éviter l'erreur de recrutement d'un profil technique (développeur, lead tech, chef de projet technique), et favoriser sa bonne intégration dans une équipe produit. * **Exemples de livrables** * Avis formalisé, voire contribution à une fiche de poste * Avis formalisé sur un CV et son intégration au sein de l'équipe * Participation à un entretien pour lui donner une orientation plus technique ## Engagements pour un accompagnement réussi L'architecte s'engage à : * Conseiller l'équipe produit sans dogmatisme, en tenant compte du contexte * Assumer ses préconisations, sans toutefois se substituer aux experts techniques du produit * Perturber l'équipe produit le moins possible * Faire preuve de bienveillance * Assurer un suivi, à la demande du projet ou de manière opportune * Capitaliser - dans ce guide notamment - pour en faire profiter les autres équipes L'équipe produit s'engage à : * Donner accès à la documentation produit, au Dossier d'Architecture notamment * Donner accès au code source, si nécessaire * Se rendre disponible pour embarquer l'architecte (contexte, planning, questions, objectifs...) * Prendre ses responsabilités et être transparent quant à ses décisions * Partager un feedback rapide en fin d'accompagnement --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://dnum-ministeres-sociaux.gitbook.io/ressources/aide/etre-accompagne/accompagnement-technique.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.