# Responsable métier (PM) Les métiers, au sein des ministères, sont les experts des politiques publiques et des services administratifs. Ils définissent les objectifs stratégiques des services numériques en lien avec la politique publique. Ils travaillent avec les équipes produit pour concevoir des services adaptés aux usagers, en apportant leur connaissance du terrain, leur vision des priorités et leur capacité à piloter l’impact. {% hint style="warning" %} Pour exercer ce rôle efficacement, certains prérequis sont nécessaires : * Un temps dédié suffisant, **à 60 % minimum**, pour garantir une implication réelle dans la conception et le suivi du service * Une formation aux méthodes produit et aux outils associés (priorisation, indicateurs, agilité…) * Un coach produit DNUM pour accompagner l’équipe dans la structuration et les bonnes pratiques {% endhint %} ## En quoi ce rôle est important ? Le responsable métier est le garant de l’adéquation entre le service numérique et la politique publique qu’il sert. Son implication directe dans la construction du produit permet de : * Assurer que les besoins des usagers sont bien compris et traduits dans le produit * Ancrer le service dans une réalité métier et institutionnelle * Donner du sens au travail de l’équipe produit, en reliant les fonctionnalités aux enjeux de terrain * Favoriser l’adoption du service, grâce à une bonne coordination du déploiement ## Quel est son quotidien ? * Le responsable métier porte la vision, la priorisation et la feuille de route du produit * Il collabore étroitement avec le [responsable produit](/ressources/cadrer/les-differents-roles-et-metiers/responsable-produit.md) * Il décide des évolutions du produit et les priorise * Il participe à la mise en place de la recherche utilisateur (test d'utilisabilité, interviews, etc...) * Il échange régulièrement avec les autres membres de l’équipe * Il pilote le déploiement * Il mesure l'impact du produit (indicateurs) et s'assure de la publication des statistiques ## Quelles sont les questions à se poser en tant que responsable métier ? * Est-ce que j’ai le temps et les moyens pour assumer ce rôle dans la durée ? * Ai-je une vision claire de ce que doit permettre le service pour les usagers et les agents ? * Suis-je en capacité de prioriser les besoins de manière réaliste et en fonction de l’impact attendu ? * Est-ce que je participe régulièrement aux échanges avec les utilisateurs et aux tests ? * Est-ce que je collabore étroitement avec le reste de l'équipe pour faire avancer le produit ? * Est-ce que je m’appuie sur des indicateurs pour suivre l’efficacité du service ? --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://dnum-ministeres-sociaux.gitbook.io/ressources/cadrer/les-differents-roles-et-metiers/responsable-metier.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.